| 国庆大假还没过完，记者就接到不少车主打来的热线电话，诉说他们的爱车在大假中受了伤，在理赔过程中又遇到了麻烦，记者选登其中几个典型问题采访了行业专家，希望给大家今后的汽车理赔提供一点帮助。
1、发动机涉水损失不赔？
杜先生来电：国庆节外出长途旅游，遇到一些路面积水，为了赶路驱车涉水，结果发动机损毁了，保险公司说这种情况，不予赔偿。为什么呢？
维权记者帮忙：四川典章律师事务所王乐勇律师表示：“有些情况导致的车辆受损，如果只投保了车损险没有买专门的险种，保险公司是不会赔偿的。”平安财险一位工作人员告诉记者：“我们曾发现有一些投保人借着这一理赔条款，故意将发动机浸水，从而将风险转嫁给了保险公司。”该工作人员表示，由于很难鉴别是主观上还是客观上造成了发动机浸水受损，因此保险公司纷纷将这一条款免责。专家表示，遇到涉水赶路这种情况，建议车主先将车子推到干燥的地方，等发动机内的水干了之后再发动，避免受损。
2、车身划痕遭锈蚀谁之过？
魏先生来电：国庆前，我的车子放在小区里被刮伤了，没来得及报险。结果自驾游回来后划痕部位已经出现底漆剥落等状况。现在我报险，保险公司就不认了！怎么办呢？
维权记者帮忙：
保险行业人士告诉记者，如果车辆原来有划痕没有修复，划痕部位很容易出现锈蚀或底漆剥落的情况，这种损失保险公司是不赔的。这种原因导致的车表损失被认为是自然损坏，不属于理赔范围，所以车身有划痕的车主应尽早修复。
3、撞伤儿子能否得到赔偿？
张女士来电：上个月，我在倒车入库的时候，不慎将在车尾指挥的儿子给撞伤，保险公司对此拒绝赔付。为什么买了第三者责任险无法得到赔偿？
维权记者帮忙：“根据保险合同第三者责任险的条款，被保险人及其家庭成员的人身伤亡、所有或代管的财产损失，不论在法律上是否应当由被保险人承担赔偿责任，保险人均不负责赔偿。”王律师表示，通俗来讲，所谓的“第三者”已把四种人排除在外，即被保险人及其家庭成员、发生事故时的驾驶员及其家庭成员。“在这次意外事件中，如果张女士撞的是任何一个不相干的人，保险公司都是要赔的。”
4、地区不同定损有差距
李先生来电：国庆回家途中，车辆撞到路边树上，保险杠及右前灯损坏，为节约时间在当地花了1000多元修车，回到成都找保险公司理赔时只获得了800多元。这是为什么？
维权记者帮忙：“李先生这种状况属于单方事故，单方车损无现场查勘定损，保险公司扣除无现场免赔额后，赔付给被保险人。”王律师说，李先生不是由当地查勘员定损而是自己修理的，因此，本地保险公司定损价格与原先价格是有差别的。
本报记者周燃 |
